LA AUTOESCUELA pone a disposición del ALUMNO su plataforma web, a través de la cual éste podrá acceder para matricularse, consultar contenidos, o comprar clases prácticas.
El nombre de usuario para acceder a dicha plataforma siempre será elegido por el cliente. EL ALUMNO dispondrá de dos formas para registrarse en la plataforma web:
1.- Por medio de la plataforma web. En este caso, EL ALUMNO introducirá en un formulario de la web sus datos personales y se le requerirá de un email, teléfono, dirección de envío y deberá adjuntar su DNI para posterior realización del contrato.
2.- Presencialmente en la autoescuela. En este caso, EL ALUMNO facilitará sus datos personales al personal de LA AUTOESCUELA y seguidamente se le dará un código para acceder a las clases online y a los test.
En todo caso, LA AUTOESCUELA se compromete a mantener en secreto todos los códigos y claves de acceso necesarios, mediante la codificación de éstos. De igual manera, EL ALUMNO, con respecto a ellos, se obliga a mantenerlos en secreto, no anotarlos ni reproducirlos en soporte susceptible de ser extraviado o sustraído; y a no facilitarlos a terceros.
El importe de las clases prácticas vendrá determinado por LA AUTOESCUELA y se firmará en un contrato. EL ALUMNO conocerá los precios vigentes en el mismo momento de la compra y pagará el importe de las clases por anticipado. El precio y la disponibilidad de las clases prácticas están sujetos a los horarios y a la antelación en la compra de las mismas. EL ALUMNO podrá elegir vehículo y profesor en función de la disponibilidad en cada momento.
De todos modos, LA AUTOESCUELA se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias en función de las necesidades de cada momento. EL ALUMNO escogerá las clases en función de los días, horarios o precios que mejor se adapten a sus necesidades dentro de la oferta disponible en cada momento. Cada clase práctica tendrá una duración de 45 minutos.
Las clases prácticas se efectuarán en tráfico abierto y la recogida de EL ALUMNO se efectuará en los puntos pactados y/o comunicados a EL ALUMNO, dentro de los recorridos más habituales de examen. En caso que EL ALUMNO no pudiera realizar la clase práctica por cualquier circunstancia, tendrá que comunicarlo con un mínimo de 24h , acudiendo personalmente a LA AUTOESCUELA o realizando la anulación desde otro modo de comunicación factible siempre y cuando tengamos conocimiento del mismo. Asimismo, si EL ALUMNO se retrasase más de 10 minutos de la hora convenida la clase quedará anulada, perdiendo EL ALUMNO la totalidad del importe de esa clase.
Política de devoluciones: Las devoluciones se efectúan en productos de la propia autoescuela, podrán transferir el saldo a otro alumno, actualizando los nuevos precios si es que hubieran cambiado. Éste podrá utilizarlo para realizar nuevas compras, nunca se devolverá el dinero. De este modo, el alumno puede usar su saldo para realizar cualquiera de las compras disponibles para su pago on-line tales como el curso teórico, el material didáctico, la tramitación del expediente o las Tasas de Tráfico. DRIVERS, se reserva el derecho de anular clases prácticas abonando el 100% del importe de las mismas en la cuenta del ALUMNO. LA AUTOESCUELA se reserva también el derecho de anular las clases prácticas si EL ALUMNO presenta síntomas de embriaguez y/o consumo de drogas. En este caso, LA AUTOESCUELA no abonará importe alguno al ALUMNO. De la misma forma, el ALUMNO deberá llevar en todo momento el calzado adecuado para poder realizar la clase práctica (calzado con agarre al talón).
Envío de mercancía: los envíos se realizarán en un plazo máximo de 72h hábiles, contados a partir del día siguiente de la realización del pedido. Si se tratara de material intangible, claves, clases se le enviará una confirmación por email en un máximo de 24h hábiles después de la realización del pedido.
Podrán enviar, si necesitan alguna aclaración sobre este tema o cualquier otro vinculado con la empresa sus comunicaciones o sugerencias a:
DRIVER SCHOOL SL
CIF B85665032
- ISABEL DE FARNESIO 23 L5 28660
BOADILLA DEL MONTE, MADRID.
telf. 685817705